Termos de Uso

1. Objeto

Ao comprar na Packs Laser, você adquire uma licença de uso de arquivos digitais vetoriais destinados a máquinas de corte e gravação a laser. Nenhum produto físico é enviado.

2. Entrega

A entrega é digital. Após a confirmação do pagamento pela plataforma de checkout, o link de download é liberado e enviado ao e-mail informado na compra. Como a entrega é automática, atrasos são raros e normalmente ligados a erro de digitação no e-mail.

3. Licença de uso

• Permitido: produzir peças a partir dos arquivos e vendê-las, inclusive em marketplaces, feiras e loja física.
• Permitido: editar, redimensionar e adaptar os arquivos para a sua produção.
• Não permitido: revender, doar, compartilhar, publicar ou distribuir os arquivos digitais, editados ou não.
• Não permitido: registrar como marca ou reivindicar autoria sobre os desenhos.

4. Requisitos técnicos

É necessário ter uma máquina laser e um software compatível com os formatos indicados em cada pack. Parâmetros de potência, velocidade e material são de responsabilidade do comprador, pois variam conforme o equipamento.

5. Política de reembolso

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento. Para produtos digitais com download já realizado, avaliamos cada caso individualmente e priorizamos a solução do problema — arquivo corrompido, formato faltando ou divergência em relação ao que foi anunciado dão direito a reenvio ou reembolso integral.

Solicitações de reembolso devem ser feitas pelo nosso canal de contato, informando o e-mail da compra. O estorno é processado pela mesma plataforma de pagamento utilizada na compra.

6. Limitação de responsabilidade

Os arquivos são fornecidos como estão, testados nos materiais e espessuras indicados. Não nos responsabilizamos por perdas de material decorrentes de configuração inadequada da máquina ou uso de material diferente do recomendado.

7. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira.